تماس با ما
به فروشگاه اینترنتی ما خوش آمدید!
ما در فروشگاه آنلاین لوازم خانگی و دیجیتال خود، همواره در تلاشیم تا بهترین محصولات را با بالاترین کیفیت و بهترین قیمت به شما مشتریان عزیز ارائه دهیم. هدف ما، ایجاد تجربه‌ای خوشایند و رضایت‌بخش از خرید آنلاین است تا شما بتوانید با آرامش خاطر و اطمینان، محصولات مورد نظر خود را انتخاب و خریداری کنید.
### چرا باید با ما تماس بگیرید؟
ما در تمامی مراحل خرید، از جستجوی محصولات تا تحویل نهایی کالا، در کنار شما هستیم و همواره تلاش می‌کنیم تا تجربه‌ای لذت‌بخش و بدون دغدغه را برای شما فراهم کنیم. تیم پشتیبانی ما متعهد به پاسخگویی به سوالات و حل مشکلات شما در کوتاه‌ترین زمان ممکن است. ما به تمامی پیام‌ها و تماس‌های شما با دقت و سرعت پاسخ خواهیم داد.
در صورتی که نیاز به مشاوره قبل از خرید دارید، سوالی در مورد محصولات دارید، یا برای پیگیری سفارش خود به اطلاعات بیشتری نیاز دارید، همواره می‌توانید از طریق روش‌های زیر با ما در تماس باشید. ما آماده‌ایم تا هرگونه راهنمایی و پشتیبانی لازم را به شما ارائه دهیم.
### روش‌های ارتباط با ما:
1. **پشتیبانی تلفنی:**
شما می‌توانید در ساعات کاری با تیم پشتیبانی ما از طریق شماره تماس‌های زیر در ارتباط باشید:
شماره تماس: 1234-5678-021
(شنبه تا پنجشنبه از ساعت ۹:۰۰ الی ۱۸:۰۰)
2. **ایمیل:**
اگر تمایل دارید سوالات یا درخواست‌های خود را به صورت کتبی ارسال کنید، می‌توانید از طریق آدرس ایمیل زیر با ما در ارتباط باشید. تیم ما در کوتاه‌ترین زمان ممکن به ایمیل‌های شما پاسخ خواهد داد:
ایمیل: support@store.com
3. **فرم تماس آنلاین:**
همچنین، می‌توانید از طریق فرم تماس موجود در سایت، مستقیماً پیام خود را برای ما ارسال کنید. لطفاً اطلاعات تماس خود را به دقت وارد کنید تا بتوانیم به سرعت با شما ارتباط برقرار کنیم.
4. **شبکه‌های اجتماعی:**
ما در شبکه‌های اجتماعی مختلف حضور داریم و از طریق این پلتفرم‌ها نیز آماده پاسخگویی به شما هستیم. ما را در این شبکه‌ها دنبال کنید تا از جدیدترین محصولات و تخفیف‌های ما مطلع شوید.
- اینستاگرام: @ourstore
- تلگرام: @ourstore_support
- لینکدین: [صفحه لینکدین ما](https://linkedin.com/ourstore)
### آدرس فروشگاه:
در صورتی که تمایل دارید به صورت حضوری به فروشگاه ما مراجعه کنید یا نیاز به آدرس دقیق ما برای ارسال کالاهای خریداری شده دارید، می‌توانید به آدرس زیر مراجعه کنید:
آدرس: تهران، خیابان مثال، پلاک 123، طبقه 3
### ساعت کاری:
- **روزهای کاری:** شنبه تا پنجشنبه
- **ساعت کاری:** ۹:۰۰ صبح تا ۶:۰۰ بعد از ظهر
- **روزهای تعطیل:** جمعه‌ها و تعطیلات رسمی
### پیگیری سفارشات:
برای پیگیری وضعیت سفارش خود، می‌توانید به بخش "پیگیری سفارش" در حساب کاربری خود مراجعه کنید. همچنین در صورت نیاز به اطلاعات بیشتر، با شماره تماس‌های پشتیبانی در ارتباط باشید و کد پیگیری سفارش خود را ارائه دهید تا تیم ما شما را راهنمایی کند.
### رضایت مشتریان:
رضایت شما، اولویت اصلی ماست و همواره تلاش می‌کنیم تا با ارائه خدماتی بی‌نقص و پشتیبانی مداوم، این رضایت را برای شما به ارمغان بیاوریم. اگر پیشنهادی برای بهبود خدمات ما دارید یا مشکلی در فرایند خرید خود مشاهده کرده‌اید، خوشحال می‌شویم که از طریق روش‌های تماس با ما در میان بگذارید.
**تیم پشتیبانی فروشگاه آنلاین لوازم خانگی و دیجیتال**
همواره در کنار شما برای تجربه‌ای متفاوت از خرید آنلاین.
